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跑路正成为某种商业模式
增收难,固定成本压力大的背景下,跑路越来越成为一些培训机构商业模式的一部分。
进入奥运的推动之下,北京、合肥、成都、广州等多地的霹雳舞(街舞)培训机构,今年暑期的报名人数较往年都有所增加。
但另一方面,相关培训机构跑路的新闻却爆了出来,其中甚至不乏行业知名机构。
从商业的角度看,无论是舞室、瑜伽、健身房还是其他类似的线下培训机构,基本上都是采用预付式消费,即客户预付费用后,机构分次或者分期兑付商品和服务。
消费者以预付式消费获得相对优惠的价格,更便捷的使用方式,商家则借此快聚拢资金,用于后续的成本支出,和更快速的业务扩张。
消费意愿、消费能力比较充沛的时期,这种经营模式似乎能够顺利运作,但如今这种模式的弊端正变得非常明显。
市面上的这些文化艺术培训机构,不论是成人还是儿童,归根到底还是可选消费。
2022年,舞蹈市场的规模为122.7亿元,已经较2020年之前断崖式下降,然而到了2023年市场也始终没有迎来复苏。
但更大的问题在于,跑路似乎日益成为这类产业的某种商业模式,这是非常值得警惕的。
6中旬,江浙沪知名舞室5KM轰然倒下,#5KM倒闭#的话题在微博、小红书等平台引起了用户的大量讨论,甚至一度冲上微博热搜榜。
这则消息之所以引起业内大规模的关注,是因为5KM并不是普通的舞蹈培训机构,而是江浙沪的“顶流”级别。
在B站舞蹈区的各种高播放量编舞、翻跳视频中,几乎都能看到5KM的logo。
此前的5KM师资力量强大,平均每月授课老师多达670人,还聘请了不少在舞蹈赛事中获奖、和明星艺人合作过的高层次教练。
这家在江浙沪开了30多家门店,每月超1万节课程的连锁舞蹈培训机构,如今却身陷困境,留下数以千计的会员,和超千万元的会员费问题待解。
除了舞蹈工作室5KM以外,金宝贝、梵音瑜伽、卡莫瑜伽、Space健身等多家教育培训、瑜伽机构、健身房也于近期接连倒闭。
比如去年倒闭的梵音瑜伽在全国有80多家分店,倒闭之前一直占据瑜伽行业头部品牌的位置。
5KM于6月中旬突然歇业,但就在6月初,各家店面的6·18活动还搞得火热,课程也在正常进行。
甚至还有学员在6月13号才在课程顾问的推荐下办卡,新办的卡还没捂热,当天下午就收到了舞室跑路的消息。
整个3月和4月,Space都在搞促销活动,直到4月底也还在正常上课,但五一假期一结束,就和消费者来了个“断崖式分手”。
这些突然跑路的机构,都选择在跑路之前通过促销活动吸引顾客,表面看起来一切正常。
在上海5KM的维权群里,已有1500多人参与损失统计,损失金额总计超过1800万元。
无论是5KM还是其他近期倒闭的机构,普遍存在装修款、货款和工资未结清的问题。
5KM的老师小悦透露自己已被拖欠了两个月近3万的课时费,而5KM位于沙田大厦的总部在跑路当天已经拖欠了业主28天的租金。
比如有20年历史的梵音瑜伽,2015年仅有可容纳100多人的3间教室,到了2018年,它已经迅速扩展到20家分店;
拿瑜伽来说,2016-2018年,中国瑜伽市场规模从174.6亿增长到322.1亿,翻了近一倍。
类似培训机构的成本主要包括租金、员工收入、设备收入等等,其中租金成本占大头。
正在经营个人舞室的小达透露,其光是门店租金大概就占到了收入的30%左右,再加上老师的授课费用以及分给销售顾问10%-20%的提成,实际收到的利润不足20%。
5KM经营地点多为龙之梦、来福士等人流量较高的商场,这样的地理位置虽然有助于吸引更多顾客,但同时也伴随着更高的租金支出。
此外,5KM在线上运营、设备购置以及提供后期摄影服务等方面也相当完善,这些都进一步推高了公司的固定成本。
类似的机构以锻炼、运动和学习为主,而这些本身就是逆人性的,会不断有人选择放弃,这就决定了 这些机构获客之后的粘性并不高,客户群难以持续扩大。
增收难,固定成本压力大的背景下,跑路越来越成为这些培训机构商业模式的一部分。
在效益差的时期,通过“合理跑路“,这些机构进可以赚黑心钱,退可以自保减亏,比老老实实的经营划算太多。
他们凭借丰富的商业经验和法律知识,为那些经营不善、负债累累的商家量身定制一套看似合法,实则违法的闭店方案。
这些方案往往包括转移资产、更改经营主体、逃避债务等违法手段,让商家在“跑路”的同时,最大限度地减少经济损失,实现“安全闭店”。
跑路的商业模式助长了职业闭店人的存在,而职业闭店人的存在,反过来又助长了“跑路盈利“的模式,只有消费者成为了真正的受害者,维权无门。
但在2020年之后,中国艺术培训市场呈现出断崖式下跌,市场规模降至440亿元,几乎腰斩并且没有实质性复苏。
但目前我国出生人口逐年递减,2019年全国新生儿人数在1465万人,到2023年快速下降到了902万人,后续形势可能仍不容乐观。
2018-2023年注销的瑜伽机构就达到了1.67万家,大概占到了新增企业的1/3。
而频繁爆出的跑路新闻和长期预付式的经营模式,也让消费者对相关机构产生了担忧和不信任的心理,进一步增加了其经营难度。
艾瑞咨询曾针对健身用户做过一项调查,调查结果显示,用户最迫切的期望就是让预付费模式变得更加合理。
如果这种“跑路盈利”和预付式消费的商业模式不得到改善,那些原本有消费意愿的人也会因缺乏信任而选择不参与。
在我们日常的出行、用餐、交易等行为中,滴滴、美团、支付宝等平台都起到了很好的桥梁作用。
平全可以凭借自身的信用优势,与银行或金融机构合作,介入到“办卡消费”的路径里,作为中间方代管押金。
有了平台+银行的信用背书,消费者蒙受损失的可能会大大降低,没有了后顾之忧,行业也会更加健康。
如支付宝近期推出“先享后付”,当用户的信用达到一定的分数,可通过支付宝和商家约定接下来每个月固定次数的消费——
即可在不办理预付卡的情况下享受优惠,并且在每月/次服务结束后才需支付费用。
消费者先把费用交给社区,再由社区中心统一转交给培训机构,社区中心作为一个权威部门,可以对培训机构进行监管,确保培训质量和服务的可靠性。
如果无法为消费者提供了一个放心的消费环境,让消费者陷入到跑路恐惧中,最终损害的是整个行业的信誉,其规模也必然会在一次次的跑路之后不断收缩。
【投资人说】正在组建超级投资者社群、超级创业者社群、超级读者群、超级媒体群等,目前总人数已超1000人。